“你的社保交了沒?你的醫療、養老、工傷、失業、生育等保險賬戶情況你知道么?”相信大多數人一時都難以回答這些關系著自己切身利益的重要問題。從現在起，這些問題你只需要通過手機就能查詢，不必再利用時間跑到社保局，省去了在社保局排隊等候的時間。還能收到及時的短信提醒以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷，影響保戶享受保險待遇。這就是成都移動推出的“勞動保障在線”業務了。

　　服務由心利民為本

　　今年，“3·15”消費者日主題是“消費與服務”，意在號召企業的經營活動應更好地服務于廣大消費者、服務于經濟發展和社會和諧。作為一個大型國有通信運營企業，成都移動自成立之日起，就自覺按照政府及相關部門的要求，始終將服務視為企業的生存之本，努力從優秀走向卓越。今年，成都移動繼續將提升服務能力和服務質量擺在企業工作的重要位置，不懈進取，不僅很好地滿足了廣大客戶的通信和信息需求，還為助推地方經濟和社會持續發展作出了積極的貢獻。

　　近日，由成都移動創新開發的“勞動保障在線”業務在成都成功上線使用。該產品利用移動無線通信手段，為參保群眾提供通

　　過移動手機進行掌上社保查詢和通知等服務，不僅有效緩解了社保部門的工作壓力，還給參保群眾帶來了實在的便利。

　　最新統計數據顯示，目前四川全省參加社保總人數近4000萬人次，各種數據總量和信息交流量龐雜，雖然部分地市社保局已經開通了網上社保、醫保等查詢服務，但受終端和信息流量等諸多客觀因素限制，大多數市民仍然不能對自己的社保、醫保繳納以及使用情況進行動態掌握。在此背景下，成都移動聯合相關部門著力為社保行業提供一套完整的信息化解決方案，并經反復試用獲得成功。現在成都市民就可以讓自己的手機擁有這項貼心的業務，即時了解自己的社保情況了。

　　社保信息一手掌握

　　“從2010年4月1日起，單位及有雇工的個體工商戶繳納基本醫療保險費的費率由7.5%調整為6.5%;個體參保人員中按9.5%的費率繳納基本醫療保險費的人員，繳費費率由9.5%調整為8.5%。下調的1%的繳費額作為參加成都市大病醫療互助補充保險的繳費資金……”成都市民黃小姐的手機上收到這樣一條信息，而這條信息并非她的朋友提醒她發送的，而是由成都移動所推出的勞動保障在線業務。

　　定制勞動保障在線業務后，社保卡與個人手機綁定，不僅能及時傳達重要社保政策信息，還能有刷卡及時短信提醒功能，避免社保卡被盜用，讓廣大參保人員對個人醫療賬戶信息能更方便、快捷、安全地掌控。

　　“勞動保障在線”業務是成都市勞動保障信息中心為了方便市

　　民查詢自己的社保情況開展的通信拓展增值業務。勞動保障在線業務適用于成都地區參保用戶，定制后隨時隨地查詢醫療、養老、工傷、失業、生育等保險的信息服務，包括以上的繳費情況、個人賬戶轉賬信息、社保局對參保人員公布的服務信息和免費就業信息及刷醫保卡賬戶變動和月中扣款繳費和月底到賬提示、通過“你問我答”短信互動，提供各區社保局辦理各種事務的辦事流程一對一特色服務。用戶群體包括：學生、農民、單位、個體的自然人等。

　　據成都移動相關工作人員介紹，“勞動保障在線有5元/月、3元/月兩種：5元套餐，編輯A發送到10628387;3元套餐，編輯B發送到10628387;待收到短信回復后，再發送M9位社保編碼和身份證后8位到10628387即可成功注冊辦理。”

　　勞動保障在線優勢解讀

　　用戶可以通過該業務查詢到自身的社保情況，不必再用時間跑到社保局去，省去了在社保局排隊等候的時間。免費點播所有社保業務，包括密碼修改等熱點業務。刷醫保卡后及時賬戶變動提示。月中對個體參保用戶個人扣款繳費提示，以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷，影響保戶享受保險待遇。可享有包月用戶

　　專有的社保“你問我答”，發送咨詢問題后社保局相關部門將在4個工作日內以短信形式解答，隨時了解勞動保障政策及且享受辦理報賬流程一對一的服務。不定期地針對各個區社保局的參保用戶發送各區的社保政策信息(辦理流程和報賬流程)及公告。不定期發送就業信息包括用工招聘信息及工傷鑒定、勞動技能認證書查詢等。